Гарантия и Возврат

Вся продукция на нашем сайте - оригинальная.
Гарантия от производителя 1 год.
Если гарантийный срок вышел, мы готовы помочь вам в ремонте.
Список сервисных центров представлен ниже.
Возврат технически сложного товара
Надлежащее качество
Возврат технически-сложного надлежащего качества осуществляется в течение пятнадцати дней с момента покупки при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, сохранена полная комплектация, а также имеются документы, подтверждающие факт покупки.
Технически-сложные товары надлежащего качества, бывшие в употреблении, возврату или обмену не подлежат.
Ненадлежащее качество
Возврат технически-сложного товара ненадлежащего качества осуществляется, если не прошло пятнадцати дней с момента покупки.
Обязательное требование для возврата – это наличие документации по товару (инструкция, гарантия), оригинальной упаковки и явного брака / недостатка, возникшего не по вине потребителя. Покупатель имеет право произвести замену на аналогичную модель или вернуть денежные средства в полном объеме.
Если срок нарушен, возможен только ремонт по гарантии.
Условия возврата
Покупатель вправе вернуть или обменять технически сложный товар после пятнадцати дней использования, только если:
1.Обнаружены существенные недостатки (ремонт невозможен, поломка случается неоднократно, затраты на ремонт превышают стоимость самого товара);
2.Сроки для проведения гарантийного ремонта превысили 45 календарных дней;
3.Из-за постоянных поломок товаром не пользовались более 30 дней в течение 1 года, пока действовала гарантия.
Обязательной процедурой для возврата является проведение диагностики (до 7 дней) или экспертизы (до 20 дней).
Возврат денежных средств осуществляется только безналичным способом.
Список сервисных центров
  • г. Москва:
ООО «ПетВес-Трэйд»(Купи-робота), ул.Перовская, д. 65, стр. 1, (495) 643-49-40
ООО «СТИЛЛ», ул. Генерала Дорохова д.28А., тел: 8-495-222-67-29
  • г. Санкт-Петербург:
ООО «Наджет», ул.Курская д. 27,тел.(812) 986-30-66
  • г. Оренбург:
ул. Монтажников 26 СЦ магазина «ТЕПЛОМАСТЕР» тел.: +7 922 541 2540, факс (3532) 75-77-31
  • г. Барнаул:
ИП Тренькин В.В., ул. Антона Петрова 219Б ТРЦ"Огни" 1й этаж, тел. (3852) 25-46-53, +79130862355
  • г. Волгоград:
ООО «СПЕКТР» , ул. Рабоче-Крестьянская, 34 тел.: (8442) 600-501
  • г. Калининград:
ИП Мекеришвили Ю.А., ТРЦ «Европа» ул. Театральная, д. 30, Атриум Москва ,телефон: (4012) 38-89-89
  • г. Краснодар:
ООО "УМНЫЙ ДОМ" , ул.Селезнева д.145 , Тел: (861) 244-333-8
  • г. Липецк:
ИП Гусев А.П., ул Космонавтов,52 т. (4742)710182
  • г. Нижний Новгород:
м-н «Аллоробот» ул.Семашко, 37 , тел. (831) 213-64-00
ИП Юркин С.В., ул.Ильинская д. 149.тел:(831)230-59-59
  • г. Новороссийск:
ООО «Олимп», проспект Дзержинского, 211, ТЦ "ПЕРЕКРЁСТОК", тел. +79180623824
  • г. Пенза:
ООО «Альтаир», ул.Володарского, 83, тел. (8412) 29-30-11
  • г. Ростов-на-Дону:
ООО «СПЕКТР», ул. Социалистическая, д. 62, тел.: (863) 222-01-01
  • г. Ставрополь:
ООО «СПЕКТР», ул. Ленина, 468 ТЦ Телемир, тел.: (8652) 599-099
  • г. Самара:
СЦ, Компания Феличита, ул. Галактионовская, дом 106а (846) 212 02 20, +7 927 701 05 40 "Горячая линия"
  • г. Толятти:
СЦ, Компания Феличита ,БЦ Гранд-Сити, офис 223а, Новый проезд, 3 (8482) 201-202
  • г. Тула:
ООО "СТЭЛТЕХПРОМ" , ул. 9 Мая,д.16 оф.212 , тел: +7(4872)58-06-96
  • г. Калуга:
СЦ Аникей Цифровая Электроника, адрес: ул. Суворова 121, Тел.: (4842) 74-97-88, (4842) 54-76-04 Факс: (4842) 72-42-44
У вас сломался робот или вы хотите сделать возврат?
Просто заполните поля ниже и мы сразу свяжемся с вами!
E-mail
Имя
Телефон
Комментарии